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So gehen Sie mit verärgerten Kunden um

Was unterscheidet ein gutes HLK-Unternehmen von mittelmäßiger Konkurrenz? Das Unternehmen hat einen guten Ruf, es geht auf Kundenwünsche ein, Kunden sind loyal und kommen wieder, wenn Bedarf besteht. Jährlich gehen Unternehmen große Umsatzsummen wegen eines schlechten Kundendienstes verloren. Schlechte Internetbewertungen lassen … Weiterlesen

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