Schlagwort-Archive: field service

Field Service-Mitarbeiter – mehr als nur Techniker

  Ihre Mitarbeiter können defekte Geräte reparieren. Aber wie sieht es mit einer beschädigten Reputation aus?   Die Leistung eines Technikers wird in aller Regel daran gemessen, ob er einen bestimmten Gegenstand reparieren konnte und wie lange er dafür gebraucht … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Best Practice, General, Kundenzufriedenheit | Verschlagwortet mit , , | Kommentare deaktiviert für Field Service-Mitarbeiter – mehr als nur Techniker

Sind Sie bereit für eine Field-Service-App?

Diese Vorteile bringt eine Field-Service-App Ihnen und Ihrem Unternehmen Je größer Ihr Field-Service-Team wird, desto schwieriger ist es, den Überblick über Mitarbeiter an verschiedenen Standorten zu behalten. Ob Sie Ihr Team erst kürzlich erweitert oder sich für eine längst überfällige Umstellung … Weiterlesen

Veröffentlicht unter App, Mobile clients, Technologie | Verschlagwortet mit , , , , | Kommentare deaktiviert für Sind Sie bereit für eine Field-Service-App?

Field Service Management und soziale Medien – Was, Warum und Wie?

Teil 1: Soziale Medien im Unternehmen Das Nutzungsverhalten sozialer Medien hat sich seit deren Aufkommen Mitte der 90er-Jahre dramatisch verändert – vorbei sind die Zeiten hauptsächlich privater Nutzung. Auch im Field Service sind soziale Medien nicht mehr wegzudenken, und clever … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Soziale Medien, Technologie | Verschlagwortet mit , , | Kommentare deaktiviert für Field Service Management und soziale Medien – Was, Warum und Wie?