API Planung

Spezielle Funktionen für Instandhaltungsdienste

Kundenmanagement

Kundendaten
Kundenseite(n)
Inventar der Geräte am Standort Kunde
Bedingungen und Einzelheiten der Interventionen
Benutzerdefinierte Felder
Tags
Kundenportal (Maßnahmen, Angebote, Rechnungen)
Formulare zur Terminvereinbarung

Einsatzmanagement

Anpassbare Interventionstypen
Anpassbare Vorlagen für Interventionen (geteilte Blöcke, wiederholbar)
Planung von Interventionen und Aktivitäten
Planung im provisorischen Modus
Automatisierung von wiederkehrenden Eingriffen
Erkennung von Konflikten
Zuweisung und Verteilung
Verwaltung von Verträgen und Vorfällen
Verträge (wiederkehrende Interventionen)
Einsätze mehrerer Techniker
Projekte (Multiinterventionsfunktion)
Kartografie (Planung und Verfolgung von Zeitplänen)
Live-Verfolgung der Lokalisierung
Anlagen

ScheduleAssist

Automatische Planung
Verwaltung von Fähigkeiten
Verwaltung der Planungspräferenzen (Gruppe, Techniker, Datum, Tag und Uhrzeit)
Verwaltung der Arbeitszeiten
Standort des Kunden & Verfügbarkeit des Technikers

Abrechnung

Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Gutschriften
Umwandlung von Kostenvoranschlägen in Maßnahmen
Status (Entwurf, erstellt, gesendet, bezahlt, überfällig und storniert)
Anpassen der Nummerierung
Exportieren von Rechnungen im Standard- oder detaillierten Format als .csv oder .xls
Rechnungen im Sage-Format exportieren
Kostenloser Sage-Connector
Konnektor Xero kostenlos
Konnektor Quickbooks Online kostenlos
Modul für das Inkasso auf dem Handy und im Backoffice

Ressourcenmanagement

Ausrüstung und Materialien
Katalog der Standardprodukte, -teile und -dienstleistungen
Personalbögen (Stundenzettel, Gehaltsbereich)
Anpassbare Übersichtstabellen

Mobiler Zugang

Mobiler Offline-Client (iOS, Android)
Kartografie und Zieladressen
Lokalisierung des Technikers in Echtzeit
Benachrichtigung über den Einsatz
Unterschriftenerfassung
Hinzufügen und Kommentieren von Fotos beim Einsatz
Hinzufügen von Vorbehalten zu einem Bericht
Scannen von Barcodes
Eine Intervention vor Ort erstellen, aussetzen, neu planen oder ablehnen
Zugriff auf den Einsatzkorb
Lagerverwaltung und Verfolgung von serialisierten Teilen
Mobile Rechnungsstellung und Inkasso
Verwaltung von Aktivitäten und Fahrten
Behebung von Vorfällen
Empfang von Nachrichten

Administration und Konfiguration

Verwaltung von Benutzern
Verwaltung von Gruppen
Fähigkeiten und Arbeitszeiten
Verwaltung der Verfügbarkeit
Import-Export von Daten (Interventionen, Aktivitäten, Kunden, Katalog, Benutzer usw.)
Benutzerdefinierbare Felder
Anpassbare Berichte
Anpassbare PDFs von Berichten, Angeboten, Rechnungen, Gutschriften
Anpassbare Datenexporte
Fotogalerie
Integration mit der Zahlungslösung Stripe
Authentifizierung mit zwei Faktoren
Einmalige SSO-Authentifizierung (Single Sign On)
Einstellbare Verfallszeit der Authentifizierung auf dem Handy

API-Zugang

REST-API für die Erstellung einer benutzerdefinierten Integration
Abruf von Informationen über API: Maßnahmen, Kunden, Rechnungen...
Erstellung von Kunden und Einsätzen
Integration von Zapier.com

Speicherung

Uneingeschränkt

Benachrichtigung in Echtzeit

Informieren Sie Ihre Kunden per SMS und/oder E-Mail
Bestätigen Sie Termine, Erinnerungen
Planen Sie den Versand von Benachrichtigungen
Webhook notification

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