Spezielle Funktionen für Instandhaltungsdienste
Routen-Optimierung
PREMIUM-FUNKTION
- Minimieren Sie Reise und Reaktionszeiten
- Optimieren/Planen eines Tages mit einem einzigen Klick
- Bestehende Pläne überprüfen und optimieren
Kundenmanagement
- Kundendaten
- Kundenseite(n)
- Inventar der Geräte am Standort Kunde
-
- Bedingungen und Einzelheiten der Interventionen
- Benutzerdefinierte Felder
- Tags
- Kundenportal (Maßnahmen, Angebote, Rechnungen)
- Formulare zur Terminvereinbarung
Einsatzmanagement
- Anpassbare Interventionstypen
- Anpassbare Vorlagen für Interventionen (geteilte Blöcke, wiederholbar)
- Planung von Interventionen und Aktivitäten
- Planung im provisorischen Modus
- Automatisierung von wiederkehrenden Eingriffen
- Erkennung von Konflikten
- Zuweisung und Verteilung
- Verwaltung von Verträgen und Vorfällen
- Verträge (wiederkehrende Interventionen)
- Einsätze mehrerer Techniker
- Projekte (Multiinterventionsfunktion)
- Kartografie (Planung und Verfolgung von Zeitplänen)
- Live-Verfolgung der Lokalisierung
- Anlagen
ScheduleAssist
- Automatische Planung
- Verwaltung von Fähigkeiten
- Verwaltung der Planungspräferenzen (Gruppe, Techniker, Datum, Tag und Uhrzeit)
- Verwaltung der Arbeitszeiten
- Standort des Kunden & Verfügbarkeit des Technikers
Abrechnung
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Gutschriften
- Umwandlung von Kostenvoranschlägen in Maßnahmen
- Status (Entwurf, erstellt, gesendet, bezahlt, überfällig und storniert)
- Anpassen der Nummerierung
- Exportieren von Rechnungen im Standard- oder detaillierten Format als .csv oder .xls
- Rechnungen im Sage-Format exportieren
- Kostenloser Sage-Connector
- Konnektor Xero kostenlos
- Konnektor Quickbooks Online kostenlos
- Modul für das Inkasso auf dem Handy und im Backoffice
Ressourcenmanagement
- Ausrüstung und Materialien
- Katalog der Standardprodukte, -teile und -dienstleistungen
- Personalbögen (Stundenzettel, Gehaltsbereich)
- Anpassbare Übersichtstabellen
Mobiler Zugang
- Mobiler Offline-Client (iOS, Android)
- Kartografie und Zieladressen
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- Lokalisierung des Technikers in Echtzeit
- Benachrichtigung über den Einsatz
- Unterschriftenerfassung
- Hinzufügen und Kommentieren von Fotos beim Einsatz
- Hinzufügen von Vorbehalten zu einem Bericht
- Scannen von Barcodes
- Eine Intervention vor Ort erstellen, aussetzen, neu planen oder ablehnen
- Zugriff auf den Einsatzkorb
- Lagerverwaltung und Verfolgung von serialisierten Teilen
- Mobile Rechnungsstellung und Inkasso
- Verwaltung von Aktivitäten und Fahrten
- Behebung von Vorfällen
- Empfang von Nachrichten
Administration und Konfiguration
- Verwaltung von Benutzern
- Verwaltung von Gruppen
- Fähigkeiten und Arbeitszeiten
- Verwaltung der Verfügbarkeit
- Import-Export von Daten (Interventionen, Aktivitäten, Kunden, Katalog, Benutzer usw.)
- Benutzerdefinierbare Felder
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare PDFs von Berichten, Angeboten, Rechnungen, Gutschriften
- Anpassbare Datenexporte
- Fotogalerie
- Integration mit der Zahlungslösung Stripe
- Authentifizierung mit zwei Faktoren
- Einmalige SSO-Authentifizierung (Single Sign On)
- Einstellbare Verfallszeit der Authentifizierung auf dem Handy
API-Zugang
- REST-API für die Erstellung einer benutzerdefinierten Integration
- Abruf von Informationen über API: Maßnahmen, Kunden, Rechnungen...
- Erstellung von Kunden und Einsätzen
- Integration von Zapier.com
Benachrichtigung in Echtzeit
- Informieren Sie Ihre Kunden per SMS und/oder E-Mail
- Bestätigen Sie Termine, Erinnerungen
- Planen Sie den Versand von Benachrichtigungen
- Webhook notification