Spezielle Funktionen für Wartung und Instandhaltung
Routen-Optimierung
PREMIUM-FUNKTION
- Minimieren Sie Fahrt- und Reaktionszeiten und damit Kosten
- Optimieren und Planen eines kompletten Arbeitstages mit einem einzigen Klick
- Bestehende Arbeitspläne überprüfen und optimieren
Kundenmanagement
- Kundendaten
- Kundenseite(n)
- Inventar der Geräte am Standort des Kunden
-
- Bedingungen und Einzelheiten der Einsätze
- Benutzerdefinierte Felder
- Tags
- Kundenportal (Maßnahmen, Angebote, Rechnungen)
- Formulare zur Terminvereinbarung
Einsatzmanagement
- Anpassbare Einsatztypen
- Anpassbare Vorlagen für Interventionen (geteilte Blöcke, wiederholbar)
- Planung von Interventionen bzw. Einsätzen und Aktivitäten
- Planung im Entwurfsmodus
- Automatisierung von wiederkehrenden Einsätzen
- Erkennung von Konflikten
- Zuweisung und Verteilung
- Verwaltung von Verträgen und Vorfällen
- Verträge (wiederkehrende Einsätze)
- Einsätze mehrerer Techniker
- Projekte (mehrere Einsätze, auf Wunsch in Sequenzen)
- Kartenansicht (Planung und Verfolgung von Zeitplänen)
- Live-Verfolgung der Lokalisierung
- Anlagen
ScheduleAssist
- Automatische Planung
- Verwaltung von Fähigkeiten
- Verwaltung der Planungspräferenzen (Mitarbeitergruppe, Techniker, Datum, Tag und Uhrzeit)
- Verwaltung der Arbeitszeiten
- Standort des Kunden & Verfügbarkeit des Technikers
Abrechnung
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Gutschriften
- Umwandlung von Kostenvoranschlägen in Einsätze und Rechnungen
- Status (Entwurf, erstellt, gesendet, bezahlt, überfällig und storniert)
- Anpassen der Nummerierung
- Exportieren von Rechnungen im Standard- oder detaillierten Format als .csv oder .xls
- Rechnungen im Sage-Format exportieren
- Kostenlose Schnittstelle zu Sage
- Kostenlose Schnittstelle zu Xero
- Kostenlose Schnittstelle zu Quickbooks Online
- Modul für das Inkasso auf dem Smartphone und im Webportal
Ressourcenmanagement
- Ausrüstung und Materialien
- Katalog der Standardprodukte, -teile und -dienstleistungen
- Personalbögen (Stundenzettel, Gehaltsbezug)
- Anpassbare Übersichtstabellen
Mobiler Zugang über die App
- App für iOS, Android - bei Netzproblemen auch im Offline-Modus
- Kartenansicht und Zieladressen
- Lokalisierung des Technikers in Echtzeit
- Benachrichtigung über den Einsatz
- Unterschriftenerfassung
- Hinzufügen und Kommentieren von Fotos beim Einsatz
- Hinzufügen von Blockern zu einem Bericht
- Scannen von Barcodes
- Intervention vor Ort erstellen, aussetzen, neu planen oder ablehnen
- Zugriff auf offene und frei verfügbare Aufträge
- Lagerverwaltung und Verfolgung von serialisierten Teilen
- Mobile Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- Verwaltung von Aktivitäten und Fahrten
- Behebung von Vorfällen
- Empfang von Nachrichten
Administration und Konfiguration
- Verwaltung von Benutzern
- Verwaltung von Gruppen
- Verwaltung von Fähigkeiten und Arbeitszeiten
- Verwaltung der Verfügbarkeit
- Import und Export von Daten (Einsätze, Arbeiten vor Ort, Kunden, Kataloge, Benutzer usw.)
- Benutzerdefinierbare Felder
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare PDFs von Berichten, Angeboten, Rechnungen, Gutschriften
- Anpassbare Datenexporte
- Fotogalerie - auf Wunsch für den Kunden
- Integration mit der Zahlungslösung Stripe
- Authentifizierung mit zwei Faktoren
- Einmalige SSO-Authentifizierung (Single Sign On)
- Einstellbare Verfallszeit der Authentifizierung auf dem Handy
API-Zugang
- REST-API für die Erstellung einer benutzerdefinierten Integration
- Abruf von Informationen über API: Einsätze, Kunden, Rechnungen...
- Erstellung von Kunden und Einsätzen
- Integration von Zapier.com
Benachrichtigung in Echtzeit
- Informieren Sie Ihre Kunden per SMS und/oder E-Mail
- Bestätigen Sie Termine richten Sie Erinnerungen ein
- Planen Sie den Versand von Benachrichtigungen
- Ebenfalls möglich: Webhook notification
